コトンドゥ 日本公式サイト Coton Doux Japan Office

info@cotondoux.jp
Tel:045-513-8393

 

 

◆対象品はシャツのみです◆

CotonDouxでは、お客様に安心してお買い物をしていただくために、お手元に届いたCotonDouxのシャツが万一お客様のサイズと合わない場合には、同額商品との交換を承っております。(セール商品・セールクーポン利用商品・アウトレット商品は対象外。) 以下の条件に則ってご利用下さい。交換を希望されます場合は必ず事前に「交換希望の意思」と「どちらの品番型番・どちらのサイズと交換したいか」をご連絡ください。交換ご希望商品の在庫を確保いたします。
 

◆交換をお受けできない場合◆

1)商品到着日を含み、8日以上経過した商品(7日以内にご連絡のうえ返送ください)。
2)ご使用になられた商品、あるいはお直し・洗濯・クリーニングなどをした商品。(ご試着だけの商品に限ります。)
3)商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品。
4)納品書を紛失された商品。
5)お客様のもとでニオイ、汚れ、シワ、キズが生じた商品。
6)弊社へご返送いただいた時の商品の状態がお届け時と大きく異なる場合。
7)セール商品・セールクーポン利用商品・アウトレット商品・シャツ以外の商品
 

◆注意事項◆

・返品を希望される場合は必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡なく返送いただいた場合は承ることができませんので予めご了承ください。
・お客様からのお申し出により弊社との確認が取れましたら下記返品条件をご確認のうえ返品商品を下記返送先までご送付ください。
・ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・サイズ交換にかかる往復送料は弊社が負担いたします。交換ご希望の商品を弊社にお送りいただく場合は送料着払いにてお送りください。但し梱包荷姿は『縦x横x高さ』の合計が80儖米發泙任箸気擦討い燭世い討ります。荷姿が大きくなることに比例して送料も高くなってしまいますので、荷姿80僂鯆兇┐辛分の送料は請求させていただくことになります。ご理解いただけますようお願いいたします。
・お戻し頂いた商品の状態(上記『交換をお受けできない場合』に該当しないこと)を確認させていただいたうえで交換品を発送させていただきます。交換品をお送りする送料は弊社で負担いたします。
・交換は原則1点とさせていただいております。初めてCotonDouxのシャツをお買い上げいただく場合は、サイズの確認のためにもまず1点からのご注文をおすすめいたします。
・交換は原則1回までとさせていただいております。

ご不明な点は何なりとお尋ねくださいますようお願いいたします。

◆交換連絡先および返送先住所◆
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町4-167 Coton Doux
電話番号:045-513-8393
メールアドレス:info@cotondoux.jp


 

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