コトンドゥ 日本公式サイト Coton Doux Japan Office

info@cotondoux.jp
Tel:045-513-8393



 

ショッピングのご不安解消します

 


返品OK!初回の不安、解消します。


品質・サイズ・質感・・・、通信販売で服を購入する場合は不安がつきものです。 当店ではシャツに限り、商品がご期待に沿えなかった場合には返品を承っております。 (『サイズ交換』は初回に限らず承っております。) 『実際に手に取ってみたい!』こんな時にご利用ください。


返品の手続きについて


メンズシャツ・レディースシャツ(※セール・アウトレット品以外)をそれぞれ初めてお買い上げのお客様で、商品到着日を含み7日以内に返品希望のご連絡をいただいたお客様。
到着後7日以内にメール、お電話でご連絡ください。
メールの場合はお名前・注文番号のご記入を忘れずにお願いいたします。返品いただく際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
 


返品をお受けできない場合


  1. ・商品到着日を含み8日以上経過した商品。
  2. ・ご使用になられた商品。ご試着だけの商品に限ります。
  3. ・商品タグを切り離した商品。納品書を紛失された商品。
  4. ・お客様のもとでニオイ、汚れ、シワ、キズが生じた商品。
  5. ・弊社へご返送いただいた時の商品の状態が、お届け時と
  6. 大きく異なる場合。
  7. ・セール商品・アウトレット商品

 


注意事項


・ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・返品を希望される場合は必ずご連絡をお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・パッケージや商品カバー袋に直接発送伝票を貼って返送された
場合、返品はお受けしかねます。

 

返品連絡先

電話番号:045-513-8393
メールアドレス:info@cotondoux.jp
返送先住所:〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町4-167 Coton Doux

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